Возврат и Обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей» Республики Казахстан от 2022 года.
Сроки возврата и обмена согласно Закону «О защите прав потребителей» Республики Казахстан .
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения накладной покупателем.

Обратная доставка товаров будет ПЛАТНАЯ!  и осуществляется по договоренности сторон.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка, пломбы, документы;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. товар изготовленный под заказ
6. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.